FUP TBI | Contactar candidato

Qué hace

Se dispara cuando otro proceso le envía datos de candidatos en seguimiento (TBI) de perfiles como Arquitectura, PMs, IT, Ribbon o Portfolios. Evalúa el estado de contacto del postulante, determina la plantilla correspondiente y le envía el mensaje con el link de agendamiento por WhatsApp; si no tiene teléfono o falla el envío, le manda un correo electrónico por Gmail. Finalmente, actualiza el estado y la próxima fecha de seguimiento en la planilla de FUP y deja asentado el registro en la pestaña de logs.

Cuándo se rompe

• El flujo se detiene con error sin enviar mensaje: Ocurre cuando no se encuentra un link de agendamiento o endpoint de calendario válido para el recruiter o etapa correspondiente.
• El candidato figura con estado de error en la planilla: Significa que no se pudo concretar el envío por WhatsApp y posteriormente también falló el envío del correo electrónico por Gmail.
• El candidato no es procesado ni contactado: Sucede si el nombre de la hoja de donde provienen los datos no coincide exactamente con ninguna de las categorías filtradas (ARQ, PMs, IT, Ribbon o Portfolios).

Detalle técnico

• El trigger When Executed by Another Workflow recibe el payload y lo enruta según sheet_name a través de los filtros FUP candidatos, Ribbon, PMs o Seguimiento portfolios.
• Los nodos de código Get template step* calculan la siguiente etapa (fup stage) distinguiendo flujos estándar de casos de "No show", y asignan idioma inglés si country_of_residence es "BR" o español por defecto.
• El nodo If2 valida la existencia de templateEndpoint; si está vacío, corta la ejecución derivando al nodo Stop and Error.
• Implementa lógica de contingencia: If1 verifica el teléfono y envía a Send Botspace (API HTTP); si no hay número o si la llamada a Botspace falla, deriva mediante Merge hacia Send a message1 (Gmail).
• Escribe resultados en la planilla Google Sheets FUP TO BE INTERVIEWED (18o9f8k0kwLRC0Er4Wm-qLh2i4BUxyo7BVACr9eR8wO8), actualizando la fila correspondiente al email del candidato y añadiendo registros en la pestaña logs contactos tras pasar por nodos Wait de 1 unidad.
• Existen nodos desconectados en el lienzo: una rama con Schedule Trigger apuntando a una fecha hardcodeada (2026-05-18), un webhook de prueba con Gmail, y la lógica de asignación rotativa de la pestaña Aux recruiters.

Diagrama

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Lo llaman: FUP TBI | Secuencia follow-up

Ficha

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